Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 21.000 Mitarbeitern in 54 Ländern.
Bewegen Sie sich weiter. Am Standort Wien, Graz, Linz, Lustenau als
Servicekoordinator (w/m/d)
Gehen Sie den nächsten Schritt in der Abteilung Service am Standort Wien, Graz, Linz, Lustenau
Ihre Aufgaben
- Verstärkung unseres Serviceteams im Office in den Bereichen Elektromechanik, Elektronik & Industriegetriebe
- Selbstständige Koordination und Abwicklung nationaler und interna- tionaler Serviceaktivitäten sowie Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen an den österreichischen Standorten, der Konzernzentrale und mit unseren ausländischen Partnern. Vom Kostenvoranschlag bis zur Auslieferung.
- Verantwortung der Serviceaktivitäten im Vertriebsgebiet
- Unterstützung unserer KundInnen im Sinne eines Second-Level- Supports für Antriebstechnik
- Einplanung unserer Servicetechniker bei Serviceeinsätzen und Reparaturen
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenanliegen
- Technische und kaufmännische Kundenberatung und -betreuung
- Kompetente(r) Ansprechpartner(in) für unsere KundInnen in allen servicespezifischen Angelegenheiten
Ihre Qualifikationen
- HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Mechatronik, Elektrotechnik oder Vergleichbares, auch Lehrberufe mit einschlägiger Berufserfahrung sind willkommen
- Berufserfahrung im Bereich elektrischer und mechanischer Antriebstechnik von Vorteil
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, Bereiche Service und After Sales von Vorteil
- Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis
- Organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit mit ruhigem und sachlichemAuftreten
- Belastbare und flexible Persönlichkeit, welche auch unter Druck den Überblick bewahrt
- Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office), SAP- & CRM-Erfahrung von Vorteil sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung (LLL - lebenslanges Lernen)
Wir bieten Ihnen nicht nur eine neue Herausforderung. Wir bieten Ihnen noch viel mehr:
- Individuelle Einarbeitung: Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit fachspezifischen Schulungen an unseren österreichischen Standorten sowie in der Antriebstechnik-Akademie in der deutschen Firmenzentrale
- Eine motivierende Arbeitsatmosphäre: Die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit einem hoch motivierten Team zu werden
- Attraktive Benefits: Gleitzeit, Betriebskantine Wien, Obstkorb, Gesundheitsvorsorge-Workshops mit Angeboten zu Ernährung und Bewegung, Impfaktionen, Home-Office Möglichkeit, Firmen-Fahrrad, gratis Nachhilfe für MA-Kinder, etc.
Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag basierendes Jahresgehalt ab EUR 42.000,-- brutto. Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über den Link auf unserer Karriereseite www.sew-eurodrive.at/karriere
Sie haben noch Fragen?
SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.
Richard-Strauss-Straße 24
1230 Wien
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Wenn Sie gerne anpacken, verlässlich sind im Umgang miteinander und sich weiterentwickeln wollen, um Gutes noch besser zu machen, dann passen Sie genau zu uns!
SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H., Richard-Strauss-Straße 24, 1230 Wien