Teamleitung Service (m/w/d)
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Teamleitung Service (m/w/d)
- Großraum Salzburg
- Technische Positionen
- 2412167
- Vollzeit
- Jahresbruttogehalt ab EUR 49.000.-
Unternehmen
Für ein erfolgreiches Handelsunternehmen mit innovativen, designorientierten und technisch raffinierten Produkten und Branchenwerkzeugen besetzen wir aktuell die Position Teamleitung Service (m/w/d)
Aufgaben
In dieser Funktion können Sie das Thema After Sales neu denken, entsprechende Prozesse definieren und umsetzen.
- Führung eines kleineren Reparatur- und Versandteams
- Mitarbeitereinteilung und Planung der Auftragsabwicklung
- Organisation sämtlicher Serviceprozesse (Retourware, Reparaturen, Ersatzteilversand etc.)
- Reklamationsbearbeitung und Kundenbetreuung
- Erstellung von Auswertungen und Berichten für die Geschäftsführung
- Weiterentwicklung und Anpassung der bestehenden Servicestruktur hinsichtlich Expansion und zunehmend komplexerer Geschäftsprozesse
Anforderungen
- Technische oder kaufmännische Ausbildung (Lehre, HTL)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service, Disposition oder in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld
- Erste Führungserfahrung von Vorteil, jedoch nicht vorausgesetzt
- Technisches Verständnis und Interesse sowie handwerkliches Geschick und Hands-on Mentalität
- Fließende Englischkenntnisse
- solide ERP- und MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Belastbarkeit, Begeisterungsfähigkeit, Kundenorientierung
Wir bieten
Jahresbruttogehalt ab EUR 49.000.- abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung zuzügl. Prämie.
IHR ANSPRECHPARTNER
Christian Brandstätter
christian.brandstaetter@rehrl.at
+43 664 88 67 90 87