Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitern in 56 Ländern.
Bewegen Sie sich weiter. Am Standort Wien, Graz, Linz oder Lustenau als
Servicekoordinator (w/m/d)
Gehen Sie den nächsten Schritt in der Abteilung Service am Standort Wien, Graz, Linz, Lustenau
Ihre Aufgaben
- Verstärkung unseres Serviceteams im Office in den Bereichen Elektromechanik, Elektronik & Industriegetriebe
- Selbstständige Koordination und Abwicklung nationaler und internationaler Serviceaktivitäten sowie Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen an den österreichischen Standorten, der Konzernzentrale und mit unseren ausländischen Partnern. Vom Kostenvoranschlag bis zur Auslieferung.
- Verantwortung der Serviceaktivitäten im Vertriebsgebiet
- Unterstützung unserer Kund:innen im Sinne eines Second-Level- Supports für Antriebstechnik
- Einplanung unserer Servicetechniker bei Serviceeinsätzen und Reparaturen
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenanliegen
- Technische und kaufmännische Kundenberatung und -betreuung
- Kompetente(r) Ansprechpartner(in) für unsere Kund:innen in allen servicespezifischen Angelegenheiten
Ihre Qualifikationen
- HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Mechatronik, Elektrotechnik oder Vergleichbares, auch Lehrberufe mit einschlägiger Berufserfahrung sind willkommen
- Berufserfahrung im Bereich elektrischer und mechanischer Antriebstechnik von Vorteil
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, Bereiche Service und After Sales von Vorteil
- Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis
- Organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Teamund Kommunikationsfähigkeit mit ruhigem und sachlichemAuftreten
- Belastbare und flexible Persönlichkeit, welche auch unter Druck den Überblick bewahrt
- Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office), SAP- & CRM-Erfahrung von Vorteil sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung (LLL - lebenslanges Lernen)
Wir bieten Ihnen nicht nur eine neue Herausforderung. Wir bieten Ihnen noch viel mehr:
- Individuelle Einarbeitung: Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit fachspezifischen Schulungen an unseren österreichischen Standorten sowie in der Antriebstechnik-Akademie in der deutschen Firmenzentrale
- Eine motivierende Arbeitsatmosphäre: Die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit einem hoch motivierten Team zu werden
- Attraktive Benefits: Gleitzeit, Betriebskantine Wien, Obstkorb, Gesundheitsvorsorge-Workshops mit Angeboten zu Ernährung und Bewegung, Impfaktionen, Home-Office Möglichkeit, Firmen-Fahrrad, gratis Nachhilfe für MA-Kinder, etc.
Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag basierendes Jahresgehalt ab EUR 42.000,- brutto. Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über den Link auf unserer Karriereseite www.sew-eurodrive.at/karriere
Sie haben noch Fragen?
SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.
Richard-Strauss-Straße 24
1230 Wien
Mail: karriere@sew-eurodrive.at
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Wenn Sie gerne anpacken, verlässlich sind im Umgang miteinander und sich weiterentwickeln wollen, um Gutes noch besser zu machen, dann passen Sie genau zu uns!
SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H., Richard-Strauss-Straße 24, 1230 Wien